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Vous pouvez acheter également vos billets sur place, à l'accueil dans la maison de Site, en fonction des places disponibles. Le règlement se fait par espèces ou carte bancaire (les chèques ne sont plus acceptés).
Les billets ne sont ni repris, ni échangés excepté dans les situations suivantes :
- En cas d'intempéries (orage ou brouillard ne permettant pas par exemple la visibilité des grues lors des visites hivernales) où les visites peuvent être annulées, à notre initiative, jusqu'au dernier moment ;
- Si le nombre minimum de participants n'est pas atteint, nous contraignant d'annuler une visite guidée jusqu'à 24 heures avant la date programmée.